"...Мы вещаем с плат FD300 и нам необходимо произвести модернизацию оборудования в направлении IP-вещания HD..."
ПО Форвард ТА (автоматизация вещания) + плагин IPOut (формирование IP-потока).
Что касается ПО Форвард ТА, то оно большей частью осталось тем же, что и для платы FD300.
"...Пользуемся FD300. Действует ли ещё льготный обмен и на каких условиях?..."
Программа льготного обмена плат FD300 в прежнем её понимании свёрнута. Теперь это называется программа апгрейда и действует она для всех моделей "старых" плат.
"...Использовали плату FD300. Сигнал на плату приходил через аналоговый выход приёмника. Плата FD300 вышла из строя и её поменяли на FD722. Что необходимо сделать, чтобы плата этот сигнал увидела?..."
Аналоговый сигнал с приёмника напрямую на плату FD722 подать нельзя. Она работает только с сигналами SDI. Нужно использовать преобразователь из аналогового сигнала в SDI (внешний конвертер для преобразования аналогового сигнала в SDI, Analog to SDI 2 преобразователь).
"...Для платы FD300 драйвер для Windows 7 32 bit в инсталляторе присутствует?..."
Да, присутствует.
"...Наше предприятие несколько лет назад приобрело плату FD300 и ПО AutoDetect на неё. Сейчас старую плату меняем на FD722. Можно ли перенести существующую лицензию AutoDetect на новую FD722?..."
Да.
Все лицензии с платы FD300 при замене на новую плату переносятся автоматически, бесплатно. Основное условие: возврат старой платы.
"...Можно ли приобрести AutoDetect для уже купленной платы FD300, учитывая, что последняя уже давно не выпускается?..."
Да, конечно.
"...У нас есть 2 платы FD300. Можно ли их обменять на 1 или 2 лицензии для плагина IPOut или на вещательное решение Форвард TC?..."
Нет, такой возможности нет. Лицензии IPOut необходимо приобретать.
"...Есть ли возможность применения плат FD300 для организации вещания в формате HD?..."
Нет, такой возможности нет.
Существуют различные программы по переход с продуктов, использующих плату FD300, на решения, которые позволяют вещать в HD. Постараемся подобрать какой-нибудь вариант. Сообщите номер платы FD300 в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Есть старый сервер с платой FD300. Можем ли мы использовать её для работы с NDI-потоками?..."
Нет, это невозможно.
"...Действует ли у вас акция льготного обмена. У нас имеется 3 платы FD300C..."
Программа льготного обмена преобразована в программу апгрейда. Схема осталась примерно та же. Но сейчас вы явным образом оплачиваете стоимость новой платы и возвращаете старую FD300. А все регистрации со старой платы переносятся на новую.
Все вопросы по поводу обмена необходимо решать с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv. При обращении укажите номера своих плат FD300. Как их посмотреть описано здесь.
"...Вещание ведём с платы FD300. Хотим запустить в эфире виджет с прогнозом погоды. Написали запрос в Гисметео, они нам выслали ключ. Подскажите, как скачать программу для создания этого виджета?..."
Обновление ПО для платы FD300 закончилось задолго до того, как был разработан QML-информеры сервиса Гисметео. Т.е. то ПО, в котором ещё есть поддержка платы FD300, не содержит программу для создания таких информеров.
Рабочий вариант создания и использования QML-информеров Гисметео для платы FD300 такой:
"...Подскажите, действует ли сейчас льготный обмен плат FD300 на FD322?..."
Сейчас программа льготного обмена называется более скромно - апгрейд. Схема выглядит так: вы оплачиваете стоимость новой платы, возвращаете старую. Все регистрации со старой платы переносятся на новую.
"...Меняем плату FD300 на FD322 + в связи с этим обновляем вещательный сервер. Когда нужно будет отправить старую плату вам? Хотелось бы заменить систему без остановки вещания (или с минимальной остановкой)..."
Стандартная схема замены платы учитывает необходимость беспрерывной работы:
"...А плата FD300 в связке с опцией IPOut поддерживает вещание по протоколу SRT?..."
Плата FD300 в связке с опцией IPOut не поддерживает вещание по протоколу SRT. Она слишком старая и ПО для неё давным давно не разрабатывается и не обновляется.
Поддержка такого протокола есть только для новых плат семейства FDExt.
"...Пришло сообщение о прекращении поддержки 32 разрядных ОС к концу года. У нас две платы FD300 на ОС Win 7 32-раз. Версия ПО 5.7.0. Чем это грозит нам?..."
Абсолютно ничем не грозит. Плата FD300 снята с производства в 2011 году и развитие ПО для неё прекратилось уже много лет тому назад. Поэтому та версия ПО, которую вы используете сейчас, будет работать как прежде. Кроме того, плата FD300 не работает на 64-разрядных ОС. Поэтому вам не о чём беспокоиться.
"...У нас имеется плата FD300 с номером 5ххх и плата расширения SDI к ней с номером 30yyy. Ранее эта конструкция работала, затем долгое время не эксплуатировалась. Сейчас проверили-не работают оба SDI выхода. Пробовали переприменить лицензии, перезапуск-не помогло. Нашли на складе плату расширения SDI с номером 30zzz, но у нас нет файла лицензии чтобы связать эти платы..."