Где искать лог-файлы

"...За последний месяц OnAir3 несколько раз вывешивал сообщение об ошибке. Скриншоты с логами последнего вылета прилагаю..."

Нужны не скриншоты, а сами лог-файлы.

В настройках OnAir3 ("Установки">"Журнал") нужно нажать кнопку "Открыть папку" и перейти в папку с логами.

Идентификация видеофайлов в лог-файле PlayReport (3)

"...Есть видеофайлы с выпусками новостей. У каждого своё оригинальное название (18_04.mp4, 19_04.mp4, 20_04.mp4 и т.д.) и идентификатор (GUID). Для удобства работы в плейлист всегда добавляется файл Новости.SLBlock, внутри которого ссылка на файл с актуальным выпуском новостей с оригинальным названием. При составлении внутренних отчётов используем собственную утилиту, берущую информацию из PlayReport-файлов OnAir3. Каким образом можно получить идентификаторы файлов новостей в лог-файле PlayReport?..." 

Идентификаторы оригинальных файлов новостей можно добавить в комментарий перед файлом SLBlock.Тогда OnAir3 можно настроить так, чтобы при воспроизведении  видеофайла его идентификатор добавлялся в отчёт PlayReport.

Важно! Это работает для всех типов видеофайлов в расписании.

Идентификация видеофайлов в лог-файле PlayReport (2)

"...У нас у каждого видеофайла есть свой идентификатор (GUID). Для составления внутренних отчётов используется собственная утилита, которая получает нужную информацию через анализ файлов PlayReport из OnAir3. Каким образом можно добавить строчку с GUID видеофайла в PlayReport?..."

Это можно сделать, если идентификаторы видеофайлов внести в их SLIni. Тогда OnAir3 можно настроить так, чтобы при воспроизведении  видеофайла в отчёт PlayReport добавлялось значения параметров его SLIni. В том числе и идентификатор видеофайла.

Важно! Этот способ не работает для файлов SLBlock. Как добавить идентификатор для этого типа файлов описано здесь.

Необходимо:

1. Создать свойство для записи идентификатора в SLIni-файл.
2. Настроить запись значений параметров SLIni-файлов в отчёт PlayReport.
3. Указать идентификаторы видеофайлов в SLIni.

Идентификация видеофайлов в лог-файле PlayReport (1)

"...Есть видеофайлы с выпусками новостей. У каждого своё оригинальное название (18_04.mp4, 19_04.mp4, 20_04.mp4 и т.д.). Для удобства работы в плейлист они всегда добавляются как Новости.mp4. При составлении внутренних отчётов используем собственную утилиту, берущую информацию из PlayReport-файлов OnAir3. Каким образом можно получить оригинальные названия файлов новостей в лог-файле PlayReport?..."

Самый простой способ - это использовать файл Новости.SLBlock вместо Новости.mp4. А в него добавлять актуальный выпуск новостей. 

Скрипт TSF_Age начал записывать информацию в SLLog

Скрипт TSF_Age начал записывать информацию о своей работе в защищённый SLLog-файл. 

Сообщения DebugInfo от OnAir3 в SLLog

"...Что означают записи "DebugInfo2" в лог-файлах .SLLog. которые формирует OnAir3?

DebugInfo2: 18:52:33.90 0 110 movieex 00:01:00.00...
DebugInfo2: 18:52:33.90 0 111 movieex 00:01:00.00...
DebugInfo2: 18:52:33.90 1 101 movieex 00:01:00.00..."

Во время работы OnAir3 пишет служебную информацию, которая может пригодиться при возникновении ошибок в приложении.

В обычной жизни запись таких сообщений нужно обязательно отключить: нужно снять флажок "Установки">"Журнал">"Писать сообщения DebugInfo".

Содержимое SLBlock в файле PlayReport

Файлы, входящие в SLBlock, отображаются в файле PlayReport, формируемым в OnAir3.

Длительность показа видеовхода в файле PlayReport

"...В программе OnAir3 добавлена запись информации о длительности показа видеовхода в файл PlayReport. Длительность определяется от начала показа этого входа и до начала показа другого видеовхода (или другого фонового объекта)..."

<item type="Video2" date="2024-11-06" time="11:55:47.02" duration="00:00:00.00" fadeIn="0.1" fadeOut="0" realDuration="00:06:15.30" error="0">

duration="00:00:00.00" - длительность команды в расписании

realDuration="00:06:15.30" - фактическая длительность показа

06.11.2024

ForwardSoftware 5.11.437 (BD28808)

В программе OnAir3 информация о параметрах SLIni пишется в лог-файлы

 "...В программе OnAir3 информация о параметрах SLIni пишется в SLLog и PlayReport лог-файлы..."

Запись включается в "Установки" > "Журнал" > "Писать информацию из SLIni в список выполненных заданий". По умолчанию отключена.

Запись в логе о "пропаже" лицензий

 "...В случае возникновения проблемы с HASP-ключом лицензии перестают работать. По этому поводу программа OnAir3 формирует запись о "пропаже" лицензий в защищённый лог-файл..."

23.08.2024

ForwardSoftware 5.11.333 (BD28711)

Как посмотреть количество и время выхода определенного ролика?

 "...Как посмотреть количество и время выходов определенного ролика?..."

Количество и времена выходов роликов можно посмотреть в отчёте, составленном в программе SLPlaybackReport (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SLPlaybackReport). 

Есть ли в OnAir3 логи действий оператора?

"...Есть ли в OnAir3 логи действий оператора, т.е. дата, время и тип вносимых изменений в плейлист?..."

Да, конечно, есть. 

Лучше всего использовать защищённый лог-файл SLLog. Двойным кликом ЛКМ по файлу запустится программа SLLOgViewer - просмотрщик логов.

На закладке "Действия оператора" будут записаны все действия, которые выполнялись в программе OnAir3. В том числе, и модификация расписания.

Подробнее...

Не приходят письма...

"...Не приходят письма, отправка которых сконфигурирована в программе  SLLogListener. Тестовое письмо доходит, а на "настоящие" адреса - нет..."

Исправлено

После настройки нужно перезапустить лог-сервис (SLLogService.exe). Потом письма на почту приходят, если включена опция "Использовать". Если её выключить, то письма приходить не будут.

02.02.2024

ForwardSoftware 5.11.63 (BD24899)

Убрать сотые доли секунды при сохранении отчёта в SLAirLogConfig

 "...Появилась необходимость делать отчет о суммарной длительности роликов определенной категории. В Excel с помощью сортировки формируем необходимую последовательность, но применить к ней формулу сложения невозможно, т.к. время сформировано в формате чч:мм:сс.00. Чтобы использоватьEexcel для расчетов приходится вручную убирать последние символы..."

В настройках добавлена опция для возможности сохранения отчёта без сотых долей секунды. 

27.06.2023

ForwardSoftware 5.10.1753 (BD28247)

Не отправляются письма, если тема письма на русском языке

"...После настроек в программе SLLogListenerConfig не отправляются письма, если тема письма на русском языке..."

Исправлено

24.04.2023

ForwardSoftware 5.10.1667 (BD28110)

В лог-файл не прописывается информация

"...В программе SLAirLogConfig в лог-файл не прописывается информация про группы и подгруппы для раздела "Категории"..."

Исправлено

04.04.2023

ForwardSoftware 5.10.1623

SLAirLogConfig - выбора экземпляра программы OnAir для записи лога

 "...Используем два независимых входа и выхода, работаем на двух OnAir. При выдаче эфира в конечный файл записываются данные с двух программ. В файле происходит "каша",  из которой вытянуть полезную информацию очень сложно. Можно ли в SLAirLogConfig как то указать с какого экземпляра OnAir брать информацию? ..."

В программе SLAirLogConfig добавлена возможность выбора экземпляра программы OnAir, для которой нужно создавать отчёт.

С помощью программы SLAirLogConfig можно настроить параметры специального журнала воспроизведения видеофайлов и управлять его записью. Описание программы здесь.

15.03.2023

ForwardSoftware 5.10.1575

SLAirLogConfig - возможность запуска нескольких экземпляров программы

"...Используем два независимых входа и выхода, работаем на двух OnAir. При выдаче эфира в конечный файл записываются данные с двух программ. В файле происходит "каша",  из которой вытянуть полезную информацию очень сложно. Можно ли запустить второй экземпляр SLAirLogConfig? Было бы хорошо, если была возможность записи в журнал с двух программ OnAir в разные файлы, чтобы проще отличать их..."

В программе SLAirLogConfig добавлена возможность запуска нескольких экземпляров программы. 

Формат командной строки:

"Путь к файлу SLAirLogConfig.exe" #N, где 

#N - номер экземпляра программы

Пример:

"C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SLAirLog\SLAirLogConfig.exe" #3

С помощью программы SLAirLogConfig можно настроить параметры специального журнала воспроизведения видеофайлов и управлять его записью. Описание программы здесь.

15.03.2023

ForwardSoftware 5.10.1575