"...Вопрос по записи (логированию) эфира для отчета контролирующим органам в плагине SLStreamCapture. Каким кодеком сжимается поток при записи?..."
Два типа сжатия:
Создаём новое, ломаем старое
"...Вопрос по записи (логированию) эфира для отчета контролирующим органам в плагине SLStreamCapture. Каким кодеком сжимается поток при записи?..."
Два типа сжатия:
"...Основной и резервный серверы. Вопрос технического плана. Будут ли между собой синхронизироваться Форварды версии 5.9.0 и 5.11.0? Или нужны одинаковые версии?.."
Рекомендуем использовать одинаковые версии ПО на основном и резервном серверах.
"...Поменяли жёсткий диск, переустановили систему. Необходим регистрационный ключ. Как получить?..."
Нужно обратиться в отдел продаж: sales@softlab.tv.
При обращении, сообщите, пожалуйста, номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Потихоньку "рассыпается" один из дисков на вещательном сервере. Планируем замену. В какой срок будет выслан лицензионный ключ после смены конфигурации ПК?..."
Лицензии не привязаны к "железу" сервера. После изменения каких-то составляющих сервера старые регистрации будут работать.
Лицензии привязаны к платам, физическому HASP-ключу или виртуальному сетевому ключу.
"...У нас похоже плата FD722 вышла из строя - один из входов перестал работать. Вы восстанавливаете такие платы? Её можно как-то сдать?.."
Неисправные платы мы заменяем.
Для замены сообщите номер платы в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Изучаем возможности ПО, используем Форвард Лайт. Добрались до плагинов, но они не работают..."
Для плагинов требуется лицензия. Можем предоставить сетевой ключ с демо-регистрацией.
Сообщите, пожалуйста, какие именно плагины интересуют в отдел продаж: sales@softlab.tv. Временная лицензия бесплатная, предоставляется сроком на 3 месяца.