"...Есть ли возможность одновременной записи оригинала высокого разрешения и создания облегченной копии Proxy в Форвард Инжест.
Да, такая возможность есть.
Создаём новое, ломаем старое
"...Есть ли возможность одновременной записи оригинала высокого разрешения и создания облегченной копии Proxy в Форвард Инжест.
Да, такая возможность есть.
"...Нам нужно на сервер подать два 3G SDI-сигнала. Какую плату использовать?..."
Мы производим три платы для работы с 3G SDI-сигналами: FD722 (один вход), FD788 (до восьми входов) и FD922 (два входа).
Можно использовать либо две платы FD722, либо одну FD788 или FD922.
Стоимость каждого варианта можно запросить в нашем отделе продаж: sales@softlab.tv.
"...В onAir3 не работает команда "Повторить расписание"
..."
Сейчас первой стоит команда ручного запуска расписания. Её нужно изменить на команду последовательного запуска. Именно изменить, а не добавить новую.
Для изменения нужно нажать ЛКМ по иконке команды в расписании.
"...Нам для постобработки с каждым файлом в расписании OnAir3 нужно связать некоторые данные. Можно ли добавить дополнительные теги для формата .air?..."
Нет, это невозможно.
Файлы расписания air - это обычные текстовые файлы с фиксированным форматом. Любые изменения приведут к несовместимости с предыдущей версией.
Для поддержки дополнительных функция специально разработан формат airx (расширяемый файл в формате XML).
Про файлы расписания в формате airx здесь.
"...За последний месяц OnAir3 несколько раз вывешивал сообщение об ошибке. Скриншоты с логами последнего вылета прилагаю..."
Нужны не скриншоты, а сами лог-файлы.
"...Во время грозы возникла неисправность по одному выходу платы FD722. Возможно ли произвести ремонт нашей платы с предоставлением на это время аналогичной для продолжения вещания?..."
Если плата не снята с производства, то в случае какой-либо аварии мы меняем неисправную на новую.
По поводу замены нужно связаться с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv. При обращении сообщите, пожалуйста, номер платы. Как его посмотреть описано здесь.
"...Можно почистить временные лицензии, чтобы не болтались в конфигураторе FDConfig2?..."
Да, можно. Самый надёжный способ - удалить все регистрации и применить только постоянные. Подробнее здесь.