"...Решили немного обновить софт на своих форвардах. Хотим Win10 поставить и последнюю 6 версию форварда. Прошивать саму плату FD842 не нужно? А то сталкивались уже с перепрошивкой после обновления...."
Плата FD842 лет как десять снята с производства и программное обеспечение к ней перестало обновляться.
Если у вас использовалась относительно новая версия ПО, то перепрошивка не потребуется. Но на всякий случай инструкция по смене прошивки платы FD842 здесь.
"...Расхождение между временами, которые показывают скрипт TSF_AdCountDown и OnAir3..."
Исправлено
24.06.2026
TSF_AdCountDown 1.1.0.0 (BD29575)
"...В описании прочитали:
Для всех типов данных звук к видео может находиться в отдельных файлах. Например, file.avi + file.wav или file.avi + file.A1.wav + file.A2.WAV.
У нас как раз они лежат отдельно. А зачем их делить/делили? Разве так проще проигрывать было?..."
Нет, не проще. В организационном плане даже сложнее: на вещательную машину нужно скопировать не только видео файл, но и не забыть про отдельные звуковые файлы.
Придумали такое не мы - в своё время это был традиционный формат одного из производителей плат захвата и ПО для монтажа.
"...Планируем переустановку ПО. В связи с этим вопрос - нужно ли дополнительно устанавливать кодеки для авишек? И где их взять?..."
Важно! Все кодеки СофтЛаб-НСК устанавливаются автоматически инсталлятором нашего ПО .
Для установки на машинах, где оно установлено, есть специальный инсталлятор кодеков. Версия для 32- и 64-разрядных ОС здесь.
Важно! Это кодеки VfW - только для AVI-файлов.
"...Как приобрести плагин SLNewsLine в нашей стране (не РФ)?..."
По вопросам приобретения нужно обращаться в наш отдел продаж: sales@softlab.tv. При обращении сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа Как посмотреть номер описано здесь.
"...Для проведения технических работ просим предоставить временные лицензии, аналогичные имеющимся у нас, но не привязанные к HASP-ключу..."
Временные лицензии будут использовать сетевой ключ с проверкой в интернете. Правила работы с ним здесь. Основное требование: постоянное наличие интернета.
Для получения сетевого ключа и временных лицензий сообщите номер HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Изменили титровальный проект. Загрузили в OnAir3, но не видим кнопок с нашими титрами..."
В настройках OnAir3 на странице "Титровальные объекты" (1) нужно сбросить титровальный проект (2). Включить опцию "Автоматически назначать первые..." (3). Нажать кнопку "Титровальный проект" и перезагрузить его.
"...Нам нужно на определенной передаче выводить хэштег "Повтор". Показывать на протяжении всей передачи с отступами 10 секунд после начала и за 10 секунд до конца. Хэштег в виде картинки сделали. В титровальный проект добавили объект с этой картинкой и загрузили его в OnAir3. Как плейлист поймет, что на конкретном клипе нужно запускать объект из титровального проекта?..."
Для каждого видеофайла, на котором нужно показать "Повтор", в расписание нужно добавить несколько дополнительных команд. Они будут запускать показ картинки в начале видеофайла и останавливать в конце.
Для этого необходимо:
