"...Обновляем ПО. Можно по архиву SaveInfo посмотреть какие плагины раньше стояли?..."
Да, по отчёту из программы SaveInfo можно понять, какие плагины были установлены. Например, по номеру платы или HASP-ключа, который содержится в отчёте. Зная номер, можно по базе регистраций посмотреть имеющиеся для этой платы плагины. Присылайте отчёт.
"...Столкнулись с проблемой, когда программа OnAir3 зависала более чем на 10 минут, по всей видимости, из-за поврежденного медиафайла..."
Исправлено
Чтобы предотвратить зависания, введено ограничение при попытке чтения данных из файлов.
14.08.2026
ForwardSoftware 6.0.79 (BD29647)
"...Собираемся обновить ПО на резервном сервере до версии 6.0. У нас Форвард ТА + IPOut. Раньше IPOut доставляли из дистрибутива плагинов. Сейчас это не требуется?..."
Возможность установки IPOut через инсталлятор плагинов осталась.
"...После перезагрузки перестало работать ПО, которое было написано для нас с использованием SDK для плат FDExt. Разработчики утверждают, что "слетела" лицензия. Можно ли получить файл лицензии и куда необходимо его положить, чтобы ПО заработало?..."
Файлов лицензий у нас нет. Есть файлы регистраций (.reg), применение которых делает лицензии рабочими (действующими постоянно для оплаченных или с ограничением по сроку для тестовых). Порядок применения регистраций описан здесь.
Для получения регистрационных файлов сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
Напоминаем, что 24-25 сентября 2026 г. состоится конференция «СибТРВ - 2026».
Место проведения: г. Новосибирск, парк-отель «4 сезона» (бывшая «Сосновка»).
Организаторы: «СофтЛаб-НСК», «Эллит», «Тракт»
Дополнительная информация здесь.
С 19 по 22 августа компания СофтЛаб-НСК участвует в выставке BIRTV 2026, которая будет проходить в Пекине, Китай. Наш стенд 7101.
"...Планируем организовать три версии своего канала:
- Основная программа HD SDI (свои передачи, прямые включения, реклама + наложение титров).
- Копия основной программы, но с задержкой в 1 час через HD SDI.
- Копия основной программы в виде IP-потока, отправляемого на платформы социальных сетей. Но вместо рекламы будут воспроизводиться промо ролики канала.
Какие лицензии нужны? Будет запущено 3 экземпляра OnAir3? Сколько плат потребуется?..."
Здесь два расписания вещания (п.1, 3) и значит нужно только два экземпляра OnAir3 в рамках продукта Форвард ТА 2 канала. Достаточно одной платы FD722.
"...Звук с аудиоплеера заводим через линейный вход с помощью графа. Периодически пропадает звук или начинает "фризить". Помогает только перезагрузка графа. Как можно исправить?..."
Если в графе используется только звук, то в свойствах выходного устройства для Sync Mode должна быть выбрана синхронизация только по нему: By Audio statistics
Похоже, что на компьютере "слетела" дата - показывается 2025 год, хотя на дворе 2026. Регистрации в таком случае работать не будут. Нужно установить правильное системное время, ещё раз на всякий случай применить регистрации и перезагрузить компьютер."...К сожалению, лицензия на FD722 не применились. Компьютер перегружали. Отчет SaveInfo в приложении...."
