"...Купили б/у плату FD422. Можно получить от неё ключи?..."
Да, можно.
Сообщите номер платы в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
четверг, 9 июля 2026 г.
Невозможно использовать две команды "Отправить сигнал"
"...Если в приложении SLSwitcherConfig назначить два разных GPI-сигнала, которые выдают последовательности байт в один и тот же COM-порт (команда "Отправить сигнал"), то первый сигнал создается, а второй нет..."
Исправлено
09.07.2026
ForwardSoftware 6.0.45 (BD29613)
среда, 8 июля 2026 г.
Лицензия ASI Out и возможность формирования IP-потока
"У нас идёт ретрансляция с рекламными врезками по меткам SCTE-35. После этого отдаём поток через ASI-интерфейс (плата FD722, лицензия ASI Out). Позволяет ли наша лицензии и возможность ПО сформировать IP-поток без использования интерфейса ASI?..."
Да, позволяет.
Набор лицензий для врезки рекламы и выдачи потока через ASI-интерфейс автоматически включает в себя опцию формирования IP-потока. Возможности ПО позволяют вместо ASI-интерфейса (плата FD722) использовать сетевую карту компьютера для вывода IP-потока.
вторник, 7 июля 2026 г.
В какой упаковке "поедет" плата
"...А в какой упаковке "поедет" плата из Новосибирска? Будет ли она хорошо защищена от сдавливания, нагрузок на излом и прочих механических воздействий во время транспортировки?..."
Отправка плат клиентам - это наша стандартная процедура, которая происходит достаточно часто и отработана за многие годы. Плата упаковывается в антистатический пакет, пузырчатую плёнку и коробку. Проблем не возникает, всё приходит в целости и сохранности.
Добавить в IP-поток метки по стандарту SCTE-35
"...Что нужно, чтобы добавить в IP-поток метки по стандарту SCTE-35?..."
Вставка меток SCTE-35 из расписания OnAir3 описана здесь.
Это бесплатная опция нашего ПО.
Как теперь устанавливать ПО, если лицензия Форвард ТС?
"...У нас приобретена лицензия Форвард ТС IP. Обновляем ПО на версию 6.0.0. Не видим такого продукта для установки в инсталляторе..."
Продукты линейки Форвард ТС теперь убраны из прайс-листа. Поэтому в новых версиях инсталлятора ПО (6.0.0 и выше) нет возможности для их установки.
Для установки набора ПО, аналогичного по функциональности прежнему Форвард ТС IP, рекомендуются следующие способы:
понедельник, 6 июля 2026 г.
"Взрыв" программы MediaInfo при сканировании
"...При попытке просканировать папку, к которой нет доступа, программа MediaInfo Scanner "взрывается"..."
Исправлено.
В исключения добавлены папки "$RECYCLE.BIN", "Recovery", "System Volume Information", "Windows", "Program Files", "Program Files (x86)", "Windows.old", "OneDriveTemp", "$GetCurrent", "$Windows.~WS", "Config.Msi", "Documents and Settings".
Внимание! Папки с такими именами будут исключены из сканирования, даже если это не корневые папки на диске.
06.07.2026
ForwardSoftware 6.0.35 (BD29607)
воскресенье, 5 июля 2026 г.
Платы DeckLink SDI HD
"...Поддерживается ли вашим программным обеспечением платы DeckLink SDI HD?..."
Нет. Наше ПО работает только с платами нашего производства. Список их здесь.