"...Есть Форвард ТА HD SDI на плате FD722. Нужен выход с задержкой в 1 час для трансляции. Потребуется ли для этого вторая плата FD722 с лицензией PostPlay? Или как это можно решить?..."
Вторая плата не нужна. Нужно приобрести лицензию для работы ПО PostPlay для имеющейся платы.
"...А в какой упаковке "поедет" плата из Новосибирска? Будет ли она хорошо защищена от сдавливания, нагрузок на излом и прочих механических воздействий во время транспортировки?..."
Отправка плат клиентам - это наша стандартная процедура, которая происходит достаточно часто и отработана за многие годы. Плата упаковывается в антистатический пакет, пузырчатую плёнку и коробку. Проблем не возникает, всё приходит в целости и сохранности.
"...Как приобрести плагин SLNewsLine в нашей стране (не РФ)?..."
По вопросам приобретения нужно обращаться в наш отдел продаж: sales@softlab.tv. При обращении сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа Как посмотреть номер описано здесь.
"...Появилась необходимость использования объектов из библиотеки титровальных скрипт-объектов TS2. Нужно выставить счет на необходимые библиотеки/лицензии/ПО для функционирования титровальных скрипт-объектов TS2..."
По всем вопросам приобретения ПО нужно напрямую обращаться в отдел продаж: sales@softlab.tv
При обращении сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Приобретаем опцию IPOut SD MPEG2. Возможно ли в дальнейшем докупить лицензию и перейти на IP Out HD MPEG4?..."
Да, возможно. Нужно будет доплатить только разницу в стоимости.
"...Хотим приобрести для нашей телекомпании систему автоматизации вещания Форвард ТА без платы. Насколько быстро после оплаты мы сможем уже пользоваться программой?..."
1. Если в качестве носителя лицензий выбрать физический HASP-ключ, то его отправят курьерской службой в день получения платежа или на следующий рабочий день. Срок доставки зависит от
"...ПО Форвард ТА и его модификации зарегистрированы в Реестре Российского ПО?..."
Да, включены в реестр.
Согласно приказу Минкомсвязи России №742 от 19.11.2019, Программный комплекс Форвард Т включен в реестр российского программного обеспечения за № 5883. Ссылка на запись в реестре здесь.
"...Почему на платформу, купленную нами, вы отказываете в гарантии? Мы же всё будем приобретать по согласованию с вами?..."
Когда сервер собираем мы сами, то у нас есть гарантийные обязательства от всех поставщиков комплектующих. И в случае выхода чего-либо из строя мы можем по гарантии произвести замену. В случае, если комплектующие сервера приобретаете вы сами, такой возможности у нас нет.
"...При изучении прайс-листа возникли вопросы:
1. Разрешение - это максимальное разрешение для IP-потока?
2. 1 выходная программа = 1 канал?
..."
Да, всё верно.
Разрешение - это максимальное разрешение IP-потока, который будете вещать. При этом лицензия бОльшего разрешения позволяет вещать и в меньшем. Например, если приобретается лицензия для HD-вещания, то можно вещать и в SD-разрешении.
1 выходная программа - это вещание одного канала.
"...В работе плата FD422. С неё идёт эфир, который сами собираем. Можно сделать HD сигнал на выходе? Или надо покупать другую плату и лицензию?..."
Да, сигнал HD сделать можно.
Плату менять не нужно, но лицензию нужно приобретать. По вопросу апгрейда нужно cвязаться с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv.
"...Интересует цена/наличие или сроки поставки "Контроллер JLCooper ES-SloMo J USB" - 1шт..."
Поставками именно такого оборудования мы не занимаемся. Только XK-64 и XK-68 в составе систем Форвард Голкипер и Форвард Рефери соответственно.
"...Интересует система Форвард Рефери. Сколько стоит ПО и платы FD788? Нужны рекомендации по конфигурации сервера - его собирать будем сами..."
Система видеосудейства Форвард Рефери продаётся только в сборе. Отдельно ПО и платы купить нельзя.
"...Интересует вопрос приобретения платы Форвард ТП в составе системного блока с оптимальными параметрами. Хотелось бы узнать, возможно ли это через вас или нужно связываться с партнерами (DNK и проч)..."
Разницы нет, поступайте как удобно. Цена в обоих случаях будет одинаковой. И, вполне вероятно, что сам сервер собирать будем мы.
"...Возможно ли у Вас приобрести "Программно аппаратный комплекс Форвард TТ HD-SDI (FD722), 1 канал – 1 шт"? Или нужно обращаться к дилерам?..."
Да, можно приобрести у нас. Но можно обратиться и к дилерам. Выбирайте тот вариант, который вы считаете более приемлемым. Цены в обоих случаях одинаковые.
"...Извиняюсь, напомните еще, при покупке Форвард ТА это разовая оплата? Не подписка?..."
Да, это разовая оплата.
"...Сегодня мы можем выходить 4:3 только, а все вещание уже давно широкое и HD. Используем плату FD322. Сервер: Windows 7 32 разрядная, Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @ 2.70GHz (2 CPUs), ~2.7GHz, объём оперативной памяти 4096MB. Хотим максимально сохранить оборудование, но при этом перейти на современный формат. ..."
Максимально, к сожалению, сохранить оборудование не получится.
"...Есть ли возможность обмена лицензий без доплат? Например SD на HD (2SD на 1HD), 4К на HD (4K на 2HD)..."
Нет, такой возможности нет.
"...Нужно вещание по расписанию из готового списка видеофайлов. Интересует стоимость ПО для организации одного такого телеканала в IP. Какое именно ПО нужно? Также интересует возможность увеличения количества каналов в последующем..."
Раньше этот продукт назывался Форвард ТС IP, описание его основных возможностей здесь. Сейчас Форвард ТС IP выведен из продаж. Вместо него для тех же целей используется связка продуктов Форвард ТА + IPOut.
Возможность увеличения числа каналов в последующем имеется.
"...Хотим обновиться на HD-вещание сигнала в формате SDI. Сейчас используем устаревшую плату FD322. Можно ли сразу приобрести сразу комплект оборудования чтобы нам не собирать отдельно компьютер, т.е. чтобы сразу получить станцию на раздачу сигнала..."
Да, конечно. Мы можем собрать сервер "под ключ": компьютер с установленной ОС, ПО и платой ввода/вывода. По вопросу приобретения нужно обратиться в отдел продаж: sales@softlab.tv.
"...Подскажите, пожалуйста, сколько какой плагин используется для записи в windows media формат? И сколько он стоит?..."
Для записи в формате Windows Media (файлы wmv) применяется плагин SLStreamCapture. Это решением для архивирования ("полицейской" записи) эфира телекомпании. Описание плагина здесь.
По вопросу стоимости/условий приобретения нужно обращаться отдел продаж: sales@softlab.tv.