"...
Каким образом в программе OnAir3 можно организовать резерв по входу, если основным источником в настоящий момент у нас SDI-сигнал (плата FD722), а в качестве резерва планируется входной SRT-поток? Какие компоненты и лицензии дополнительно понадобятся?..."
Дополнительные лицензии не требуются.
Порядок настройки:
1)Для приёма SRT-потока нужно установить ПО плагина IPOut. Инструкция по установке, ссылка на инсталлятор здесь.
2)Закрыть программу OnAir3.
"...Необходимы ли админские права для установки ПО Forward? Или можно спокойно работать под обычным пользователем?..."
Для установки нашего ПО Forward Software требуются права администратора.
"...В меню "Пуск" в группе с нашим ПО (ForwardT Software) добавлен ярлык "Счётчики плат", который ведет на адрес: http://127.0.0.1:9123// По этому URL доступна страница со счетчиками и предпросмотром видео для всех плат, установленных на этой машине. Счётчики доступны при установке всех продуктов за исключением Форвад Офис и Форвард Лайт..."
"...Интересует инсталлятор программ CopyDR и FileCleaner, чтобы установить их отдельно..."
Отдельных инсталляторов для этих программ больше нет. Установить их отдельно от основного ПО можно просто скопировав нужные файлы.
"...Устанавливаем софт на новом сервере. Установлен Windows Server 2019. Донастройку делали по инструкции, но у нас не работают FrwClip и FrwTitle. Даже не запускаются. Подскажите, как исправить?..."
Инструкция по донастройке OC Windows Server 2019/2022 здесь. В последнем пункте описано, что нужно дополнительно сделать для работы FrwClip и FrwTitle.
"...У нас несколько вещательных серверов. Так исторически сложилось, что на всех установлены разные версии ПО. Есть возможность выполнить апгрейд всех эксплуатируемых нами серверов. Стоит ли привести используемое ПО к единой версии?..."
Да, мы бы рекомендовали при возможности это сделать - привести ПО к одинаковой версии.
"...
В инсталлятор (версия 6.0.0 и выше) добавлена страница с выбором типа установки ПО..."
Подробнее здесь.
13.01.2026
ForwardSoftware 5.11.1182 (BD29435)
В новой версии инсталлятора для релиза ПО 6.0.0 (и выше) предполагается добавить возможность выбора типа установки.
Три варианта:
"...Прошу выслать ссылки на ПО для среды Windows 7..."
На текущий момент (декабрь 2025) все версии ПО, которые доступны пользователям, поддерживают установку на ОС Windows 7.
В следующем релизе ПО поддержка этой ОС будет прекращена. Подробнее здесь.
"...Утилита SLFileCleaner может работать на другом компьютере без установки ПО, платы и регистрации?..."
Да, программа SLFileCleaner может работать без установки всего пакета ПО. Она не требует наличия платы и регистрации.
Чтобы перенести программу на другую машину нужно просто скопировать папку C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SLFileCleaner.
"...А можно попросить вот такую штуку выслать: TSF_Age – показ логотипов с информацией о возрастных ограничениях?..."
Актуальная версия инсталлятора скриптов здесь.
"...В описании схемы резервирования по IP сказано, что это делается с помощью ПО Форвард ТС Шлюз IP-IP. Фактически нужно установить Форвард ТС?..."
В текущей версии ПО (версия инсталлятора начинается с 5, например, 5.11.XYZ) нужно выбирать "ПО линейки продуктов Форвард ТС" > "Транскодирование".
"...Переезжаем на новый компьютер. Дрова на fd322 rev3 просит система. Пришлите, пожалуйста, ссылку на дрова, если есть..."
После того, как плата установлена и компьютер включен, система может попросить драйверы для платы. Нужно отказаться от поиска и установки их системой.
Драйверы будут установлены при инсталляции основного ПО. Ссылка на ПО и инструкция по установке здесь.
"...У нас накрылся жесткий диск, на котором стояла плата. Покупали давно еще. Как нам получить программку вашу и ключик?..."
Актуальная версия ПО и инструкция по установке здесь.
Для получения "ключиков" нужно сообщить номер платы в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Плата FD322 снята с производства. Осталась ли поддержка в ПО? Или остались ли актуальные версии ПО для работы с платой?..."
Да, поддержка в ПО осталась. Все актуальные версии ПО могут работать с этой платой.
"...Есть Форвард ТС ASI, плата FD422. Есть необходимость перенести плату и ПО на другой компьютер. Будет ли совместима плата с последней версией ПО?..."
Да, будет.
"...Нужно установить на одну машину Форвард Рефери + Форвард Инжест.
При попытке установить Форвард Инжест поверх Форвард Рефери появляется сообщение о необходимости "снести" установленное ранее ПО..."
Для установки нескольких продуктов одновременно нужно инсталлятор запустить в командной строке с параметром /FULLMODE
"D:\Setups\ForwardSoftware_Setup_5_11_1065.exe" /FULLMODE
"...Нужен TSF_Age последней версии для вещательного сервера. ПО обновить пока не смогу..."
Рекомендуем обновить весь пакет скриптов. Их установка никак не влияет на работу вещательного ПО, которое работает на сервере. Актуальная версия инсталлятора скриптов здесь.
