Поставщик плагина АРТО

"...Не объявился ли поставщик плагина АРТО? Если нет, есть ли возможность заменить его на что-то другое?..."

Нет, не объявился.

Всем, приобретавшим лицензию для плагина APTO (Linear Acoustic), мы предлагаем взамен постоянную регистрацию на плагин SLSoundLeveler нашей собственной разработки. Бесплатно.

Демоверсия плагина APTO (Linear Acoustic)

"...Можно ли запросить демоверсию плагина APTO (Linear Acoustic) для платы FD842 #5ХХХ5?

Нет, не получится. Сотрудничество с компанией-владельцем лицензий для работы плагина APTO (Linear Acoustic) прекращено.

Вместо APTO (Linear Acoustic) мы можем предоставить аналогичный по функционалу плагин нашей разработки SLSoundLeveler.

За демоверсией нужно обращаться в наш отделом продаж: sales@softlab.tv

Закончились временные лицензии на APTO (Linear Acoustic)

"...Закончились временные лицензии на APTO (Linear Acoustic). А постоянные применить не можем..."

Наше сотрудничество с компанией Linear Acoustic прекращено. Поэтому лицензии для плагина APTO (Linear Acoustic) мы предлагаем обменять на постоянную лицензию для плагина нашей разработки SLSoundLeveler. Замена  производится бесплатно.

Для получения лицензии нужно связаться с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv

Нет информации о лицензиях плагина SLSoundLeveler в CodeMeter

"...Начали использовать плагин SLSoundLeveler вместо APTO Linear Acoustic. Но в CodeMeter не видим лицензий. Так и должно быть?..."

Да, так и должно быть. 

Если вы используете плагин SLSoundLeveler, то никакие лицензии в ПО CodeMeter не отображаются. И вообще, при работе с SLSoundLeveler рекомендуем снести ПО CodeMeter.

Почему перестал работать APTO Linear Acoustic?

"...Некоторое время тому назад мы спрашивали у техподдержки почему перестал работать плагин APTO Linear Acoustic? Ответили: производители прекратили поддержку пользователей из России. Рекомендовали обратиться в отдел продаж и запросить лицензию на аналогичный плагин SLSoundLeveler. С тех пор что-то изменилось?..."

Нет, ничего не изменилось.

Для получения лицензии нужно связаться с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv. Замена производится бесплатно.

Произвести миграцию на SLSoundLeveler

"...Некоторое время назад был приобретен плагин АРТО. На данный момент требуется переустановка ОС на вещательном сервере. После общения с техподдержкой есть понимание, что выдача лицензии для АРТО после переустановки проблематична. Можем ли мы произвести миграцию  на  SLSoundLeveler?..."

Да, можете. 

Мы готовы поменять лицензию APTO (Linear Acoustic) на постоянную регистрацию SLSoundLeveler бесплатно.

По вопросу замены свяжитесь с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv. 

FDConfig2 начал ругаться, что лицензия APTO отсутствует...

"...Подскажите по лицензии АРТО Linear Acoustic. FDConfig2 начал ругаться, что лицензия отсутствует. Чем её заменить?..."

Заменой для APTO Linear Acoustic является плагин нашей разработки SLSoundLeveler.

Плагин АРТО поработал сутки и перестал выполнять свои функции

"...Приобретали лицензию на плагин АРТО Linear Acoustic? На сервере произошло обновление ОС. После этого плагин поработал сутки и перестал выполнять свои функции. Что делать?..."

Представители компании, которая является владельцем лицензий для работы плагина APTO Linear Acoustic, перестали выходить на связь. И, к сожалению, нет никаких надежд, что в ближайшем будущем что-то изменится.

Переносим плату FD722 на новое "железо" и на Win 10. Как перенести плагин Linear Acoustic?

"...Переносим плату FD722 на новое "железо" и на Win 10. Как перенести плагин Linear Acoustic?Читал что он  более не поддерживается. Будет ли возможность его перенести или что-то нужно ставить взамен?..."

К сожалению, компания-производитель ПО для плагина Linear Acoustic не выходит на связь. И нет никаких надежд, что в ближайшем будущем наше сотрудничество возобновится. Поэтому мы предлагаем использовать аналог собственной разработки - плагин SLSoundLevel. Постоянную лицензию предоставит отдел продаж. При обращении укажите номер своей платы (можно посмотреть в программе FDConfig2 в левом верхнем окне в колонке "Серийный №").

Возможная потеря лицензии на плагин APTO

"...Если я заменю жёсткие диски на сервере (точнее сделаю с 0 другой тип RAID массива) и восстановлю образ с системой, лицензия на плагин APTO сохранится или потребуется переактивация?..."

К сожалению, ничего точно сказать не можем, т.к. привязку лицензии плагина APTO Linear Acoustic к "железу" сервера делаем не мы. И "поднимется " ли лицензия после ваших изменений сказать не можем. 

Проблема ещё в том, что производители плагина APTO Linear Acoustic некоторое время назад перестали работать с нами.

Предчувствуя такую ситуацию мы, сделали свой собственный аналог плагина для выравнивания звука на выходе - SLSoundLeveler. 

Если лицензия APTO не запустится, то нужно связаться с нашим отделом продаж (sales@softlab.tv) для решения проблемы.

Замена для плагина APTO Linear Acoustic

В связи со сложившимися обстоятельствами делаем собственную реализацию для замены плагина APTO Linear Acoustic.

Основные отличия:

• Нет привязки к "железу" сервера Т.е. его можно свободно модернизировать.
• Нет проблем с утратой лицензии после обновления ОС Windows
• Предположительно будет стоить дешевле
• Нет проблем с восстановлением лицензии при переустановке ОС
• Простой способ получения временных лицензий для тестирования 

"Ломается" Linear Acoustic

"..."Ломается" Linear Acoustic, если после проигрывания звука с нормальной громкостью проиграть файл с громким звуком. Могут возникнуть две ситуации:

1. исчезает звук на выходе, при этом индикаторы звука в OnAir, FDConfig2 постоянно показывают зашкаленный звук
2. файлы перестают нормализоваться..."

Исправлено

13.07.2021

ForwardSoftware 5.10.100

Изменение в запуске сервиса плагина LinearAcoustic

Теперь наш основной сервис FDExtSrvs проверяет при старте, что сервис по распределению лицензий от LinearAccoustic  (InstanceCountingService,   APTO.stream Licensing Service)  существует и запущен. Если не запущен, то он пытается стартовать этот сервис. 

12.01.2021

ForwardSoftware_Setup 5.9.1703

Плагин APTO для обработки входящего звука

"... Лицензия для вещания Форвард ТА. Планируем вставки прямого эфира.  Плагин APTO будет обрабатывать входящий звук?..."

Нет. Плагин APTO Linear Acoustic обрабатывает звук только на выходе платы

APTO Linear Acoustic и SLAudioNormalizer одновременно

"...Ничего, если у меня работает плагин APTO Linear Acoustic  и есть файлы с уровнем звука от SLAudioNormalizer?..."

Нет, одно другому не мешает.  Мы как раз рекомендуем использовать оба метода. Предварительная нормализация с помощью SLAudioNormalizer облегчает работу плагина APTO Linear Acoustic. Здесь подробнее.

Переделка в инсталляторе при установке плагина Linear Acoustic

Переделки в инсталляторе при установке плагина Linear Acoustic

1. Плагин не показывается в общем списке если базовое ПО не содержит OnAir (т.е. не Форвард ТА/ТП/ТС/Голкипер).


2. Проверка на 64-разрядную ОС теперь делается явным образом. Если ОС  не 64-разрядная, то появляется сообщение об ошибке. Два варианта: выбрать другой плагин или прекратить установку.


3. Проверка на наличие установленного ПО CodeMeter теперь делается явным образом. Если ПО CodeMeter не установлено, то появляется сообщение об ошибке. Два варианта: выбрать другой плагин или прекратить установку.


4. Добавлена проверка на версию ПО CodeMeter - требуется версия не ниже 7.0. Если версия ПО CodeMeter меньше, то появляется сообщение об ошибке.  Два варианта: выбрать другой плагин или прекратить установку.

07.05.2020

ForwardPlugins 5.9.971.

Возможная проблема с лицензиями плагина APTO Linear Acoustic

Обнаружена проблема с лицензиями плагина APTO Linear Acoustic при использовании ОС Windows 10. После некоторых больших (кумулятивных) обновлений лицензия перестаёт действовать. Проверка лицензий (машинозависимых) происходит через ПО CodeMeter. После некоторых таких обновлений ОС ПО CodeMeter считает, что аппаратна конфигурация компьютера изменилась и делает лицензию недействительной.

Подробнее...