"...Не объявился ли поставщик плагина АРТО? Если нет, есть ли возможность заменить его на что-то другое?..."
Нет, не объявился.
Всем, приобретавшим лицензию для плагина APTO (Linear Acoustic), мы предлагаем взамен постоянную регистрацию на плагин SLSoundLeveler нашей собственной разработки. Бесплатно.
"...Нам сообщили, что есть модуль программный по работе с характеристиками playout таких как -23 lufs. Можно подробнее?..."
Да, есть набор ПО для нормализации звука к стандарту -23 LUFS:
"...Рассматриваем приобретение Форвард ТА. И нам нужно ПО для нормализация звука..."
У нас есть два основных способа нормализации громкости звука:
Для контроля за соответствием уровня громкости требованиям законодательства есть бесплатные средства, которые входят в состав Форвард ТА. Описание здесь.
"...Уточнение по нормализации звука. Если в эфир идут программы "в записи", то базовое ПО будет выравнивать звук. А плагин SLSoundLeveler для выравнивания "на лету" - это для прямых включений?..."
Не совсем так.
Плагин SLSoundLeveler нормализует результирующий звук на выходе платы (физической или виртуальной). Поэтому его можно использовать для выравнивания звука
"...Можно ли запросить демоверсию плагина APTO (Linear Acoustic) для платы FD842 #5ХХХ5?
Нет, не получится. Сотрудничество с компанией-владельцем лицензий для работы плагина APTO (Linear Acoustic) прекращено.
За демоверсией нужно обращаться в наш отделом продаж: sales@softlab.tv
"...Закончились временные лицензии на APTO (Linear Acoustic). А постоянные применить не можем..."
Наше сотрудничество с компанией Linear Acoustic прекращено. Поэтому лицензии для плагина APTO (Linear Acoustic) мы предлагаем обменять на постоянную лицензию для плагина нашей разработки SLSoundLeveler. Замена производится бесплатно.
Для получения лицензии нужно связаться с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv
"...Нам высылалась лицензия на SLSoundLeveler вместо вышедшего из строя плагина APTO. Сейчас переставляем ОС. Как нам получить ключ лицензии?..."
Сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Возник вопрос по поводу нормализации звука. Скажите, пожалуйста, средствами Форвард возможно ли сделать нормализацию (-23 LUFS)?..."
Да, возможно.
В нашем ПО есть два основных способа нормализации громкости звука:
"...Вынуждены были переустановить систему. Для запуска APTO сгенерировали файл запроса на создание лицензии..."
Сотрудничество с Linear Acoustic закончилось. Заменой для APTO Linear Acoustic является плагин нашей разработки SLSoundLeveler. Замена производится бесплатно.
"...Плагин SLSoundLeveler будет работать на плате FD422?..."
Да, конечно.
"...Интересует плагин SLSoundLeveler для нормализации звука в режиме реального времени. Сейчас у нас два сервер выводит сигнал по SDI. Ещё мы еще хотим формировать транспортный поток через IP интерфейс. Сколько лицензии нам потребуется? 1 или 2?..."
Потребуется одна лицензия.
"...Подскажите стоимость плагина SLSoundLeveler и можно ли взять его на пробу?..."
Да, мы можем предоставить временную лицензию для тестирования плагина перед приобретением.
Стоимость лицензии для плагина SLSoundLeveler озвучат коллеги из отдела продаж. Они же предоставят временную тестовую регистрацию.
"...Начали использовать плагин SLSoundLeveler вместо APTO Linear Acoustic. Но в CodeMeter не видим лицензий. Так и должно быть?..."
Да, так и должно быть.
Если вы используете плагин SLSoundLeveler, то никакие лицензии в ПО CodeMeter не отображаются. И вообще, при работе с SLSoundLeveler рекомендуем снести ПО CodeMeter.
"...При обновлении ПО Форвард до 5.11.XXX получили ошибку об отсутствии лицензии на нормализатор звука (APTO). На втором компьютере, где ПО не обновлялось, ошибок по лицензии нет. Подскажите, как ее восстановить?..."
"...Некоторое время тому назад мы спрашивали у техподдержки почему перестал работать плагин APTO Linear Acoustic? Ответили: производители прекратили поддержку пользователей из России. Рекомендовали обратиться в отдел продаж и запросить лицензию на аналогичный плагин SLSoundLeveler. С тех пор что-то изменилось?..."
Нет, ничего не изменилось.
Для получения лицензии нужно связаться с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv. Замена производится бесплатно.
"...В программе FDConfig2 исправлены настройки плагина SLSoundLeveller для платы FD722 в режиме Double SDI если выбрана обработка только для первого входа..."
Исправлено
08.04.2025
ForwardSoftware 5.11.731 (BD29084)
"...Некоторое время назад был приобретен плагин АРТО. На данный момент требуется переустановка ОС на вещательном сервере. После общения с техподдержкой есть понимание, что выдача лицензии для АРТО после переустановки проблематична. Можем ли мы произвести миграцию на SLSoundLeveler?..."
Да, можете.
Мы готовы поменять лицензию APTO (Linear Acoustic) на постоянную регистрацию SLSoundLeveler бесплатно.
По вопросу замены свяжитесь с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv.
"...Был установлен Форвард ТА . При установке плагинов в cписке SLSoundLeveler (тот, которыей на замену APTO) не обнаружен. Как увидеть, что SLSoundLeveler установлен и нужно ли его как-то конфигурировать?..."
В руководстве указано: "...Для работы плагина SLSoundLeveler не требуется ничего дополнительно устанавливать. Все компоненты, которые требуются для работы плагина, входят в состав базового продукта".
Про настройку плагина SLSoundLeveler здесь.
"...И еще нам нужна программа по выравниванию звука между эфиром и рекламой, если такая имеется вообще..."
У нас есть два программных способа нормализации громкости звука:
Есть и средства контроля за соответствием уровня громкости требованиям законодательства.
Описание здесь.
"...И ещё из требований: сигнал звукового сопровождения телеканала должен быть нормирован в соответствии с рекомендациями EBU R128..."
У нас реализованы два независимых программных способа нормализации громкости звука:
Кроме того, есть средства контроля за соответствием уровня громкости нормативным требованиям.
Описание здесь.