"...Наша компания покупала плагин для регулировки звука. Можно его как-то найти?..."
Описание установки плагина SLSoundLeverer здесь.
Если утеряна лицензия, то сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...В инсталляторе ForwardPlugins_Setup_6_0_0 нет плагина SLSoundLeveler. Может он как-то по другому там называется?..."
Для работы плагина SLSoundLeveler не требуется ничего дополнительно устанавливать. Всё необходимое для работы плагина входит в состав ПО базового продукта.
Важно! Для работы плагина SLSoundLeveler требуется наличие соответствующей лицензии.
"...Перестал работать плагин APTO Linear Acoustic. Вместо него отдел продаж советует перейти на плагин SLSoundLeveler и предлагает бесплатную лицензию для него. Для получения бесплатной лицензии надо пройти регистрацию на сайте?..."
Нет, для этого нужно обратиться в отдел продаж: sales@softlab.tv.
"...После установки обновлений ОС перестал работать плагин APTO (LinearAcoustic). Плагин снесли. Как можно получить постоянную регистрацию на SLSoundLeveler?..."
Сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Планируем использовать плагин SLSoundLeveler. Какая версия софта актуальна для работы этого плагина?..."
Актуальная версия ПО здесь.
Важно! Все компоненты, которые требуются для работы плагина SLSoundLeveler, входят в состав базового продукта (Форвард ТА, Форвард ТТ, Форвард ТП).
"...Хотим установить плагин SLSoundLeveler для нормализации звука. Как это можно сделать?..."
Для плагина SLSoundLeveler не требуется ничего дополнительно устанавливать. Все компоненты, которые требуются для работы плагина, входят в состав базового продукта.
Для тестирования плагина сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
Про настройку плагина SLSoundLeveler здесь. Описание плагина здесь.
"...Не объявился ли поставщик плагина АРТО? Если нет, есть ли возможность заменить его на что-то другое?..."
Нет, не объявился.
Всем, приобретавшим лицензию для плагина APTO (Linear Acoustic), мы предлагаем взамен постоянную регистрацию на плагин SLSoundLeveler нашей собственной разработки. Бесплатно.
"...Нам сообщили, что есть модуль программный по работе с характеристиками playout таких как -23 lufs. Можно подробнее?..."
Да, есть набор ПО для нормализации звука к стандарту -23 LUFS:
"...Рассматриваем приобретение Форвард ТА. И нам нужно ПО для нормализация звука..."
У нас есть два основных способа нормализации громкости звука:
Для контроля за соответствием уровня громкости требованиям законодательства есть бесплатные средства, которые входят в состав Форвард ТА. Описание здесь.
"...Уточнение по нормализации звука. Если в эфир идут программы "в записи", то базовое ПО будет выравнивать звук. А плагин SLSoundLeveler для выравнивания "на лету" - это для прямых включений?..."
Не совсем так.
Плагин SLSoundLeveler нормализует результирующий звук на выходе платы (физической или виртуальной). Поэтому его можно использовать для выравнивания звука
"...Можно ли запросить демоверсию плагина APTO (Linear Acoustic) для платы FD842 #5ХХХ5?
Нет, не получится. Сотрудничество с компанией-владельцем лицензий для работы плагина APTO (Linear Acoustic) прекращено.
За демоверсией нужно обращаться в наш отделом продаж: sales@softlab.tv
"...Закончились временные лицензии на APTO (Linear Acoustic). А постоянные применить не можем..."
Наше сотрудничество с компанией Linear Acoustic прекращено. Поэтому лицензии для плагина APTO (Linear Acoustic) мы предлагаем обменять на постоянную лицензию для плагина нашей разработки SLSoundLeveler. Замена производится бесплатно.
Для получения лицензии нужно связаться с нашим отделом продаж: sales@softlab.tv
"...Нам высылалась лицензия на SLSoundLeveler вместо вышедшего из строя плагина APTO. Сейчас переставляем ОС. Как нам получить ключ лицензии?..."
Сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.
"...Возник вопрос по поводу нормализации звука. Скажите, пожалуйста, средствами Форвард возможно ли сделать нормализацию (-23 LUFS)?..."
Да, возможно.
В нашем ПО есть два основных способа нормализации громкости звука:
"...Вынуждены были переустановить систему. Для запуска APTO сгенерировали файл запроса на создание лицензии..."
Сотрудничество с Linear Acoustic закончилось. Заменой для APTO Linear Acoustic является плагин нашей разработки SLSoundLeveler. Замена производится бесплатно.
"...Плагин SLSoundLeveler будет работать на плате FD422?..."
Да, конечно.
"...Интересует плагин SLSoundLeveler для нормализации звука в режиме реального времени. Сейчас у нас два сервер выводит сигнал по SDI. Ещё мы еще хотим формировать транспортный поток через IP интерфейс. Сколько лицензии нам потребуется? 1 или 2?..."
Потребуется одна лицензия.
"...Подскажите стоимость плагина SLSoundLeveler и можно ли взять его на пробу?..."
Да, мы можем предоставить временную лицензию для тестирования плагина перед приобретением.
Стоимость лицензии для плагина SLSoundLeveler озвучат коллеги из отдела продаж. Они же предоставят временную тестовую регистрацию.
"...Начали использовать плагин SLSoundLeveler вместо APTO Linear Acoustic. Но в CodeMeter не видим лицензий. Так и должно быть?..."
Да, так и должно быть.
Если вы используете плагин SLSoundLeveler, то никакие лицензии в ПО CodeMeter не отображаются. И вообще, при работе с SLSoundLeveler рекомендуем снести ПО CodeMeter.
"...При обновлении ПО Форвард до 5.11.XXX получили ошибку об отсутствии лицензии на нормализатор звука (APTO). На втором компьютере, где ПО не обновлялось, ошибок по лицензии нет. Подскажите, как ее восстановить?..."