"...У нас проблема с переустановкой программы Форвард ТА. После переустановки ОС начали установку ПО и в ходе потребовали файл ключа. Мы, к сожалению, не сохранили данные с прошлой ОС. Можно как-то получить этот ключ? Операционная система Windows 10, если это важно..."
Да, конечно.
Сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.