"...Приобрели лицензию для вещания в IP. Какое ПО нужно устанавливать? Сейчас у нас установлен Форвард ТС. Насколько мы поняли, Форвард ТС сейчас не поддерживается и нужно ставить Форвард ТА..."
Если инсталлятор ПО позволяет выбрать продукт Форвард ТС, то при установке нужно выбирать именно его.
В новых версиях инсталлятора (версия ПО 6.0.0 и выше) продукта Форвард ТС не будет. Вместо него нужно будет устанавливать Форвард ТА и включать поддержку работы с IP. Подробнее здесь.