"...Вещание производится в SD формате. Появилась возможность перейти на FullHD. Изначально лицензия приобреталась непосредственно у вас. Хотели уточнить, каким образом лучше приобрести лицензию для данного формата? Так же у вас? Или обратиться необходимо к дилеру?..."
Как вам удобно. Стоимость апгрейда SD->HD можете оплатить как у нас, так и у любого нашего дилера. Стоимость будет одинаковая.
Важно! При переходе на вещание в HD-разрешении нужно обратить внимание на свой видеосервер:
- "Вытянет" ли процессоре кодирование в новом разрешении (если используется программное кодирование).
- Достаточно ли имеющегося объёма оперативной памяти - для HD рекомендуем как минимум 16 ГБ.
- Достаточно ли производительности процессора для декодирования HD роликов при воспроизведении - мы рекомендуем частоту от 3 ГГц.
- По всей видимости, нужно будет увеличить дисковое пространство. HD ролики примерно в 4 раза больше по размеру, занимаемому на жёстком диске.
- Может быть имеет смысл перейти на другие форматы файлов для вещания, которые требуют меньший объём дискового пространства. Например, mp4.
Рекомендуем обратиться в отдел техподдержки для обсуждения конфигурации имеющегося сервера. При обращении на вещательном сервере следует сделать следующее:
- С ярлыка на рабочем столе запустите программу SaveInfo ( C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe )
- Опишите проблему
- Нажмите кнопку “Сохранить”
- Архив с информацией пришлите нам