"...Апгрейд лицензий (c SD на HD) с переносом на новую плату FD722 предполагает возврат старой FD422. Почему нужно возвращать старую плату?..."
Лицензии на приобретённые продукты привязываются к серийному номеру платы. Удалённо отозвать лицензию невозможно. В случае апгрейда с переносом лицензии на новую плату у вас на руках образуются две платы: старая с SD-лицензией и новая с HD. Это в данном случае несколько противоречит смыслу понятия апгрейд.
Вы можете оставить старую плату у себя и вещать в SD-разрешении, но на новую плату тогда необходимо приобретать новые HD-лицензии по полной стоимости.
Детали можно узнать в отдел продаж: sales@softlab.tv.