"...Попробовали установить новую версию ПО, словили проблему отсутствие драйвера на карточку FD422. Используем Windows 7, но планируем переход на Windows 10..."
С прекращением поддержки ОС Windows 7 больше невозможно получить сертификат цифровой подписи для наших плат (не только наших).
Возможные варианты решения проблемы описаны здесь.