"...В той версии ПО, в которой мы работаем, файлы с расширением mkv не проигрывают звук AC3..."
С определённого момента времени поддержка воспроизведения AC3 в наших программах платная. Официальная информация здесь.
Лицензирование у компании Dolby мы ещё не прошли. Поэтому сейчас мы можем предоставить временную лицензию. Сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.