"...Вышел из строя жесткий диск на одном из серверов с форвардом. Можете продублировать файлик с лицензией?..."
Да, конечно.
Сообщите номер платы (физической или виртуальной) или HASP-ключа в отдел продаж: sales@softlab.tv. Как посмотреть номер описано здесь.