Изображение на выходе платы стало серого цвета

"...Изображение на выходе платы стало серого цвета..."

Серое изображение на выходе платы означает, что регистрации не действуют.

В случае возникновения такой проблемы необходимо связаться с отделом техподдержки: forward@softlab.tv

Причин может быть несколько.

Список возможных  в порядке уменьшения вероятности:

1. Закончился срок действия временной регистрации, например, запрошенной для тестирования.
2. Закончился срок действия временное регистрации, а постоянную не применили
3. Закончился срок действия временное регистрации. Постоянную применили. но сервер не перезапустили
4. Отсутствует доступ в интернет при использовании сетевого ключа
5. Вытащили HASP-ключ из сервера
6. Вышла из строя физическая плата FDExt (FD722,...)
7. Вышел из строя USB-разъём, в котором был HASP-ключ
8. Сломался HASP-ключ

При обращении к письму обязательно приложите отчёт, собранный программой SaveInfo.

Для получения отчёта сделайте, пожалуйста, следующее:

1. С ярлыка на рабочем столе запустите программу SaveInfo (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe)
2. Опишите проблему: Сообщение об окончании срока действия лицензий
3. Нажмите кнопку "Сохранить"
4. Архив с информацией пришлите нам