суббота, 22 июня 2024 г.

Некоторые лицензии закончатся через...

В случае появления такого сообщения необходимо связаться с отделом техподдержки: forward@softlab.tv

Важно! Это может быть сообщение об окончании действия временных лицензий, которые запрашивались для тестирования.

При обращении к письму обязательно приложите отчёт, собранный программой SaveInfo.

Для получения отчёта сделайте, пожалуйста, следующее:

  1. С ярлыка на рабочем столе запустите программу SaveInfo (C:\Program Files\ForwardT Software\Tools\SaveInfo\SLSaveInfo.exe)
  2. Опишите проблему: Сообщение об окончании срока действия лицензий
  3. Нажмите кнопку "Сохранить"
  4. Архив с информацией пришлите нам