"...Получили из отдела продаж постоянную регистрацию после тестового периода. Она не применяется - в FDConfig2 появляется сообщение об отсутствии регистрации. Используем Форвард ТС, Windows 10 64-разрядная, машину перезапускали..."
Проверьте, пожалуйста, что:
- На сервере правильно выставлено системное дата/время
- Номер вашего HASP-ключа (можно посмотреть в FDConfig2) совпадает с тем, что указан в названии регистрационного файла.
- Регистрация добавлялась из проводника Windows, а не из приложений типа Total Commander, FAR и т.д. Особенности применения регистраций на 64-разрядных ОС документ.